A Nossa Missão & Responsabilidade Social
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A empresa Janela da Natureza entende como sua missão e responsabilidade social, como um compromisso com a sociedade e com o meio ambiente. O modelo de gestão é responsável e ético na execução de operações comerciais e nas reações com os interlocutores. A finalidade é de contribuir com o desenvolvimento de uma sociedade e meio ambiente mais justo.

Princípios:

As políticas de responsabilidade social da empresa “Janela da Natureza” regem-se por princípios a ser aplicados ao negócio da empresa – Graciosa Resort:

1. a) Boa gestão corporativa, entendida como a aplicação de comportamentos éticos em todos os aspetos de direção e administração da empresa

2. b) Inovação permanente, entendida como uma preocupação ativa pelo melhoramento de produtos e serviços, de forma rentável e com respeito pelas pessoas e meio ambiente;

3. c) Bom ambiente de trabalho, favorecendo o desenvolvimento profissional, ou igualdade de oportunidades e a pluralidade e diversidade funcional no trabalho;

4. d) Orientação para a qualidade e a excelência do serviço como forma de acontecimento pela continuação que os nossos clientes nos depositam;

5. e) Preocupação pelo desenvolvimento económico humano, formativo e social das comunidades onde a empresa está presente;

6. f) Compromisso pela preservação do meio ambiente e pelo respeito da fauna e da flora, sempre com a convicção de que a economia sustentável é o caminho certo.

7. g) Todos os quadros da empresa são regidos por regras, princípios e valores de forma a definir uma conduta e comportamento responsável. A Janela da Natureza, Lda., está firmemente empenhada em ser uma entidade corporativa responsável em todas as áreas da sua atividade e em reger a conduta dos negócios de uma forma honesta, ética e em conformidade com a lei.

Os diferentes grupos de interesse que participam das políticas de responsabilidade social da empresa Janela da Natureza são os seguintes:

– Administradores. Estes são o impulsor principal da empresa porque consideram que só assim se pode desenvolver uma sociedade mais justa e equitativa. Fazem da empresa, um motor desta filosofia;

– Funcionários. A empresa como tal tem um compromisso com os seus funcionários mediante promoção e desenvolvimento de políticas que garantem os princípios de equidade e igualdade de oportunidades e, que permitam, um desenvolvimento profissional adequado a um ambiente de qualidade e segurança no trabalho.

– Clientes. A razão de ser principal da atividade económica da empresa Janela da Natureza, concentra e integra a visão dos seus clientes nas políticas de responsabilidade social, facilitando a sua participação, na gestão da empresa e para que, as boas práticas existentes resultem em seu próprio benefício;

– Fornecedores. São uma parte fundamental na cadeia de valor, motivo pelo qual a sua integração dentro das políticas de responsabilidade social da empresa Janela da Natureza é fundamental, para garantir o bom funcionamento da mesma e auxiliar na divulgação e sensibilização em matéria de responsabilidade social, tornando-os parceiros para que o meio ambiente seja respeitado para além do espaço físico da empresa.

– Sociedade. As políticas de responsabilidade social da empresa Janela da Natureza. Estão dirigidas a desenvolver uma sociedade mais justa e equitativa, onde a cooperação com os organismos públicos, os agentes sociais e as entidades com os fins sociais é fundamental na promoção da responsabilidade social.

A responsabilidade social da empresa Janela da Natureza, baseia-se pelo código ético mundial para o turismo OMT. (é um compromisso voluntario no âmbito de referencia global para um turismo responsável e sustentável).

Tem como principal indicador para além do código da OMT, a norma para a responsabilidade social. SA8000, desenvolvida e adaptada à realidade da empresa Janela da Natureza.


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